As operadoras de telefonia Claro, TIM e Vivo concederam acesso gratuito à internet móvel nas cidades do Rio Grande do Sul afetadas pelos fortes temporais desde a semana passada. Essa medida permite que os usuários da região utilizem a rede, mesmo que possuam plano pré-pago e estejam sem créditos.
Em resposta ao Tecnoblog, as três principais empresas nacionais de telecomunicações confirmaram que os bônus foram disponibilizados para as pessoas nas mais de cem localidades atingidas pela chuva torrencial e pelos alagamentos. Na prática, os gaúchos poderão utilizar as redes 5G e 4G para acessar sites e aplicativos, especialmente para obter as últimas informações e comunicar-se com familiares e amigos.
Confira o resumo das medidas adotadas pelas operadoras, com base no que elas informaram:
Claro: Concedeu um bônus de 5 GB para clientes do Prezão (válido por 7 dias), do Claro Controle e do Claro Flex (válido por 30 dias). Esta decisão é aplicável inclusive para clientes sem créditos ou inadimplentes. A implementação começou na quinta-feira (dia 02/05).
TIM: Liberou um bônus de internet de 10 GB para clientes do pré e do controle.
Vivo: Concedeu uma franquia de 10 GB para clientes do pré-pago e do controle na região (válidos por 5 dias).
Além de oferecer uma franquia gratuita de internet, as operadoras também adotaram a política de rede aberta nas cidades atingidas pelas chuvas e enchentes. Isso significa que os clientes da TIM poderão se conectar às antenas da Claro em uma região onde somente esta última esteja operando.
Os próprios gaúchos confirmaram que os telefones estavam se conectando a outras redes depois que eu soltei uma postagem sobre o assunto na rede X (antigo Twitter).
A rede aberta permite o uso de serviços essenciais, como chamadas para os serviços de emergência, e a recepção de alertas por SMS da Defesa Civil estadual.
Para isso, é importante que o smartphone tenha a função de roaming habilitada. Embora essa função seja geralmente ativada por padrão, alguns usuários podem ter alterado essa configuração. Aqui estão os passos para reconfigurar o aparelho:
No Android (Samsung): vá em Configurações → Conexões → Redes Móveis → ative a opção de Dados em Roaming.
No iPhone (iOS): acesse Ajustes → Celular → selecione o seu SIM card → marque a opção de Roaming de Dados.
Outras iniciativas das operadoras incluem:
A Fundação Telefônica Vivo iniciou uma campanha de arrecadação de alimentos, kits de higiene e outros itens essenciais. A organização dobrará o valor das doações feitas pelas pessoas.
A Claro estabeleceu pontos de coleta em prédios administrativos e lojas físicas, buscando doações de alimentos não perecíveis, roupas, itens de higiene pessoal e limpeza, cobertores, fraldas e água mineral.
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