Que tal experimentar o serviço da principal concorrente por um mês antes de fazer a troca de operadora? Desde outubro de 2023, a oportunidade de testar a internet gratuita se tornou uma realidade no Brasil. Desde então, dezenas de milhares de usuários têm aproveitado para testar as redes 4G e 5G oferecidas pelas empresas do setor, e os primeiros resultados são motivo de comemoração, segundo executivos ouvidos pelo Tecnoblog.
Conversamos com pessoas-chave envolvidas na implementação do “test drive” de internet pelo país. Em resumo, quem estiver interessado nessa novidade só precisa baixar o aplicativo da operadora, fornecer os dados necessários e instalar um eSIM. A partir daí, terão cerca de 30 GB de dados para usar durante o período de teste, além de chamadas e mensagens ilimitadas.
A TIM foi a pioneira nessa iniciativa, que começou há cerca de seis meses. O projeto-piloto se transformou em uma estratégia bem-sucedida para atrair novos clientes. O CMO da TIM, Paulo Esperandio, comemora altas taxas de retenção, indicando que muitos usuários acabam contratando um plano após o teste.
A Claro Flex, por sua vez, também oferece essa oportunidade de internet gratuita, permitindo que qualquer consumidor, inclusive os de outras operadoras Claro, participe da degustação. Segundo Priscila Steinberger, gerente do Claro Flex, o processo de ativação é rápido e fácil.
No entanto, é importante ressaltar que um dos principais requisitos é possuir um smartphone compatível com eSIM. Esse chip virtual permite que a operadora ative uma nova linha e libere o acesso aos serviços de telecomunicações de forma rápida. Embora apenas cerca de 10% dos celulares no Brasil tenham essa tecnologia, a tendência é que ela se popularize cada vez mais.
Para evitar fraudes, as operadoras adotaram medidas de segurança, como a exigência do número do cartão de crédito no momento do cadastro pela Claro. A TIM confia em seus mecanismos antifraude e estabelece uma quarentena de 12 meses para cada CPF inscrito no teste.
Apesar de visarem atrair clientes das concorrentes, as empresas reconhecem que a mudança pode não ocorrer imediatamente, mas veem a degustação como uma forma de criar relacionamento com o consumidor e coletar dados para futuras ofertas.
A Claro não divulga o número de ativações até o momento, mas destaca que os participantes também têm acesso aos pontos de Wi-Fi da antiga rede Claro NET. Quanto à possibilidade de testar o serviço por meio de um chip físico, as operadoras afirmam que isso não está nos planos, destacando o eSIM como o futuro das telecomunicações.
Enquanto isso, a Vivo, maior operadora do país, não oferece test drive e não parece ter planos de mudar essa postura tão cedo.
Para fazer o test drive de internet:
Claro: Baixe e instale o aplicativo Claro Flex em seu celular, disponível tanto para Android quanto para iPhone. Em seguida, siga as instruções na tela para realizar os procedimentos necessários.
TIM: Baixe e instale o aplicativo Meu TIM em seu celular, disponível para Android e iPhone. Acesse o site de ativação do test drive através do aplicativo, preencha o cadastro solicitado e aguarde a ativação da rede.
Achou útil essa informação? Compartilhe com seus amigos!
Deixe-nos a sua opinião aqui nos comentários.
