A MetalParts, fundada em 1995, em São José dos Pinhais (PR), é amplamente consolidada no setor metalmecânico e segue trilhando sua trajetória de sucesso no segmento. Com mais de 30 anos de história, a empresa se especializou no fornecimento de peças metálicas para diversos segmentos da indústria, com foco na fabricação de componentes de caldeiraria leve e pesada.
Ao longo dos anos, a MetalParts ampliou sua capacidade de engenharia, diversificou o portfólio de produtos e conquistou clientes em diferentes regiões do Brasil e do exterior. No entanto, esse crescimento trouxe consigo um novo desafio: como manter o alto padrão de qualidade e, ao mesmo tempo, garantir agilidade e controle sobre as oportunidades em tempo real?
Para responder a essa demanda, a empresa investiu na adoção do Lantek CRM Quotes, da SKA, uma solução que simplifica e organiza o processo de criação de orçamentos, tornando-o mais ágil e assertivo.
MetalParts: segmentos variados e soluções personalizadas
A marca atua na industrialização e fabricação de peças e componentes metálicos para setores como metalmecânico, eólico, agrícola, linha amarela, transformadores, entre outros. Além disso, a MetalParts oferece soluções personalizadas e de alta qualidade, com o uso de máquinas modernas e ferramentas alinhadas à transformação digital.
Quanto ao fluxo de trabalho, a produção da empresa é orientada por ordens de fabricação, com controle dos processos via sistema ERP, desde o recebimento do pedido até a entrega final. Esse modelo garante rastreabilidade e agilidade na produção de cada peça.
Inclusive, em 2020, a MetalParts passou por um salto na produtividade e no número de orçamentos realizados. O gerente de engenharia, Gustavo Penteado, relembrou:
“Ganhamos uma importância bastante significativa devido ao aumento da produtividade para o mercado externo, o que fez com que a MetalParts não produzisse só produtos simples, mas também extremamente complexos, que exigiam rastreabilidade e controle de produção.”
Esse novo cenário trouxe novas exigências. Os clientes passaram a solicitar produtos mais personalizados, com prazos mais curtos, respostas rápidas e maior controle de custos e processos. Diante disso, a MetalParts percebeu limitações em seu processo de orçamentação. Como a empresa teve origem em um segmento nichado e com perfil de cliente muito específico, o aumento na personalização dos pedidos exigia revisão na forma como os orçamentos eram elaborados.
Confiabilidade e padronização na criação de orçamentos
Com o aumento da demanda, tornou-se evidente a necessidade de aperfeiçoar o modelo de orçamentação. Segundo o orçamentista da empresa, Mauro Nardelli, o processo estava se tornando um problema latente para a empresa. “Percebemos que a maneira como fazíamos os orçamentos estava deficiente. Em alguns casos funcionava bem, mas em outros, nem tanto. Nosso modelo considerava mais o peso da peça do que os processos de fabricação, o que gerava inconsistências,” pontua.
Diante disso, a MetalParts buscou uma solução capaz de padronizar os orçamentos, minimizar erros e aumentar a confiabilidade. A resposta veio com o Lantek, software especializado no corte e dobra de chapas metálicas, que se destaca pelo nesting eficiente — garantindo melhor aproveitamento do material e reduzindo sobras.
Mais do que isso, a empresa adotou o módulo CRM Quotes, que conecta as áreas de engenharia, produção e comercial, facilitando a orçamentação técnica. Com ele, a MetalParts passou a automatizar etapas manuais, padronizar critérios técnicos e ganhar agilidade e competitividade nas propostas.
“Para se ter uma noção, em 2020, nós chegamos a realizar 350 orçamentos no ano. (…) E hoje já chegamos em números bem maiores. Por exemplo, só em março chegamos praticamente no orçamento de número 400”, revela Penteado. O dado representa um aumento de 358% no volume de orçamentos anuais, consolidando a transformação proporcionada pelo CRM Quotes. Com isso, a MetalParts passou a:
- Automatizar etapas manuais de orçamento;
- Padronizar critérios técnicos;
- Ganhar velocidade na resposta ao cliente;
- Aumentar a assertividade e a competitividade das suas propostas.
Tecnologia para o futuro da indústria
A MetalParts enxergou na tecnologia uma forma de manter seu crescimento e, principalmente, de oferecer uma jornada comercial compatível com o nível de sua produção. Além do Lantek CRM Quotes, a empresa também utiliza o SOLIDWORKS no desenvolvimento de projetos e ferramentas.
O diretor executivo, Rodrigo Bretas, reforça essa visão. “A MetalParts é uma companhia com mais de 30 anos no mercado, muito sólida. E a gente sempre pensa em evoluir o tempo todo. (…) Nós, como uma empresa de manufaturados de metais, conhecemos muito bem o nosso produto. E para que a gente continue evoluindo e seguindo nesse crescimento, precisamos de parcerias sólidas, como a SKA,” conclui.
Confira este case de sucesso, na íntegra, acessando o canal do YouTube da SKA:
Imagem: Divulgação
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