Um exemplo dessa transformação é o robô Vulcan, desenvolvido para automatizar a coleta de produtos nas prateleiras, utilizando inteligência artificial e sensores para operar de forma autônoma.
Mesmo com o avanço da automação, a empresa reforça que os trabalhadores humanos continuam essenciais. Para isso, novas funções estão sendo criadas e os colaboradores estão sendo treinados para acompanhar essa evolução. A Amazon abriu as portas de um centro logístico na Califórnia para mostrar como pretende integrar tecnologia e mão de obra qualificada em seus processos.
O robô Vulcan já está sendo testado em algumas unidades e representa um passo importante na modernização dos armazéns. Com ele, atividades antes feitas manualmente passam a ser realizadas por sistemas automatizados, mas sem substituir completamente os funcionários. Pelo contrário: a Amazon está formando equipes para novas funções técnicas, como técnico de robótica, responsáveis por manter o funcionamento dos robôs e resolver falhas operacionais.
Very cool breakthrough by our physical AI and robotics teams– Vulcan is the first robot that combines sight and touch, and can feel its way through cluttered spaces the way humans do. Vulcan is helping make work safer by handling ergonomically challenging tasks, while creating… pic.twitter.com/2f9c1QyAYz
Publicidade— Andy Jassy (@ajassy) May 7, 2025Publicidade
Além disso, surgem novos cargos, como o robot floor monitor, que supervisiona os robôs no ambiente de trabalho, e o reliability maintenance engineering tech, que cuida da manutenção de equipamentos automatizados.
Para garantir uma transição eficiente, a empresa está investindo em requalificação profissional, com treinamentos voltados especialmente para quem já atua na companhia e deseja migrar para áreas mais técnicas ou de supervisão.
A Amazon reconhece que a automação pode gerar preocupações, mas reforça seu compromisso com um modelo de colaboração entre inteligência artificial e trabalho humano. O objetivo é unir eficiência operacional com a valorização dos profissionais, criando um ambiente onde pessoas e máquinas trabalham juntas de forma complementar.
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