Já experimentou o Bing? Sua opinião provavelmente coincide com a de muitos: o Google é preferido. E, interessantemente, essa visão é compartilhada por Satya Nadella, CEO da Microsoft, que expressou essa opinião durante um processo antitruste envolvendo o Google nos EUA.
Nadella argumentou que o Google é superior devido à sua maior base de usuários, enquanto o Bing enfrenta desafios por ser menos utilizado. Embora possa parecer surpreendente, essa é a lógica subjacente à sua perspectiva.
O CEO da Microsoft, Satya Nadella, identifica um ciclo vicioso no desempenho do Bing. Com menos usuários, o Bing coleta menos dados sobre consultas e preferências de busca, resultando em entregas de resultados menos eficazes, o que, por sua vez, diminui ainda mais sua base de usuários. Para quebrar esse ciclo, Nadella buscava tornar o Bing o mecanismo de busca padrão no iPhone, mesmo que isso implicasse em perdas de até US$ 15 bilhões por ano, argumentando que o acordo entre o Google e a Apple era altamente favorável ao Google e oligopolístico. Nadella enfatizou que a mudança nos padrões de busca é uma tarefa desafiadora, dadas as fortes tendências de hábitos dos usuários, afirmando que a única maneira eficaz de mudar é alterar o mecanismo de busca padrão estabelecido.
O Google pode estender sua dominação para o campo da inteligência artificial (IA). Como uma estratégia para impulsionar a popularidade do Bing, a Microsoft incorporou tecnologias de IA, como GPT e Dall-E, à sua ferramenta de busca. No entanto, a eficácia dessa abordagem em transformar o mercado é questionada, com o CEO Satya Nadella demonstrando menos otimismo em comparação com meses anteriores. Nadella enfatiza que a competitividade dos mecanismos de busca depende, em última análise, do conteúdo gerado pelos sites, e à medida que os sistemas de IA ganham destaque, as preocupações crescem entre plataformas e editores sobre como a tecnologia é usada para treinar esses modelos.

Uma possível cenário é que essas entidades passem a firmar acordos exclusivos com o Google, o que poderia potencialmente sufocar a concorrência. No entanto, é importante notar que Satya Nadella estava testemunhando em um processo do Departamento de Justiça dos EUA contra o Google, um de seus principais concorrentes, o que pode ter influenciado sua visão mais crítica em relação à empresa. Em ocasiões anteriores, ele adotou um tom menos pessimista, sugerindo que o Google precisaria demonstrar sua capacidade de competir, e expressou seu contentamento se as pessoas reconhecessem que a Microsoft desafiou o Google com sucesso.
Com informações de The Verge, The Wall Street Journal.
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