Vivo lança Modo Seguro para bloqueio remoto de celulares roubados ou perdidos
A Vivo anunciou nesta segunda-feira (24) o lançamento do Modo Seguro, um novo serviço que permite aos clientes da operadora bloquear remotamente seus celulares em casos de perda, roubo ou furto. A funcionalidade está disponível gratuitamente para usuários dos planos Pré, Controle, Pós e Vivo Total, tanto para iPhones quanto para smartphones Android.
Entre as principais funções do Modo Seguro, estão:
- Bloqueio remoto da tela do celular;
- Apagamento de dados pessoais à distância;
- Suspensão da linha telefônica;
- Bloqueio do aparelho por meio do IMEI.
Como funciona o Modo Seguro?
Para utilizar o serviço, o cliente deve acessar o aplicativo da Vivo, disponível para Android e iOS, e ativar a funcionalidade na seção correspondente. A operadora informa que o processo pode exigir o cadastramento de biometria facial e o envio de um documento de identidade, como RG ou CNH.
Após a ativação, o bloqueio do aparelho ou a limpeza de dados pode ser realizada via app, site ou atendimento telefônico da Vivo.
Proteção adicional
Além do serviço gratuito, a Vivo oferece a opção de contratação do seguro de celular, com planos a partir de R$ 14,90 por mês.
Segundo Viviane Moura, diretora de Produtos B2C da Vivo, a iniciativa tem o objetivo de aumentar a segurança dos clientes. “Sabemos que, em situações adversas, cada minuto importa. O acionamento do bloqueio precisa ser rápido, simples e acessível em diversos canais”, afirmou.
A Vivo reforça que o Modo Seguro é um serviço opcional e que os usuários também podem recorrer a recursos nativos de bloqueio e rastreamento oferecidos por sistemas como Google e Apple.
Com informações de Tecnoblog.
Achou útil essa informação? Compartilhe com seus amigos!
Deixe-nos a sua opinião aqui nos comentários.
