O WhatsApp anunciou uma nova funcionalidade chamada “Canais”. Essa nova ferramenta permite que pessoas e empresas enviem mensagens a um número ilimitado de membros, em uma abordagem semelhante ao que o Telegram já oferece. Os canais do WhatsApp serão acessíveis por meio de uma nova aba dedicada chamada “Atualizações”, separada das conversas individuais e das Comunidades. Os administradores dos canais poderão compartilhar diversos tipos de conteúdo, como textos, fotos, vídeos, figurinhas e enquetes, com os seus seguidores.
Além disso, o WhatsApp também planeja lançar um diretório de canais pesquisável, facilitando aos usuários a descoberta e o acompanhamento de canais de seu interesse. Essa funcionalidade será similar à busca global de canais oferecida pelo Telegram, mas restrita aos canais do WhatsApp.
No futuro, o WhatsApp planeja oferecer ferramentas que possam gerar receita para a empresa. Os administradores de canais poderão promover seus canais como uma forma de aumentar a divulgação de seus negócios. Além disso, o WhatsApp também está considerando integrações com o WhatsApp Pay, embora ainda não tenham sido divulgados detalhes específicos sobre como isso funcionará.
Embora o WhatsApp enfatize a importância da privacidade, é importante observar que os Canais do WhatsApp não possuem criptografia de ponta a ponta. No entanto, a empresa assegura que os números de telefone e as fotos de perfil dos administradores não serão exibidos para os seguidores. Da mesma forma, quando um usuário segue um canal, seu número de telefone não será revelado ao administrador ou a outros seguidores do canal.
No entanto, o WhatsApp optou por não implementar a criptografia de ponta a ponta no recurso de Canais. Embora a criptografia de ponta a ponta continue sendo uma característica importante do WhatsApp em conversas privadas e grupos, ela não estará presente nos Canais, pelo menos inicialmente.
O WhatsApp justificou essa decisão, afirmando que os Canais têm como objetivo alcançar um público amplo. No entanto, eles estão considerando a possibilidade de oferecer a opção de criptografia de ponta a ponta para Canais com um público limitado, como organizações de saúde ou sem fins lucrativos, em uma atualização futura.
Apesar da falta de criptografia de ponta a ponta nos Canais, os administradores terão alguns controles. Eles poderão bloquear capturas de tela e encaminhamentos de mensagens. Além disso, o histórico dos Canais será mantido nos servidores do WhatsApp por apenas 30 dias, e existe a possibilidade de adicionar mensagens autodestrutivas no futuro.
Inicialmente, os Canais estarão disponíveis na Colômbia e em Singapura, e outros países receberão o recurso nos próximos meses.
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