Nesta quinta-feira (11), clientes do Nubank estão tendo problemas para realizar transferências via Pix e visualizar o saldo correto de suas contas. Relatos indicam que o saldo some do aplicativo e que envios pelo sistema de pagamentos do Banco Central estão impedidos.
Como é habitual, muitos usuários recorrem às redes sociais para expressar preocupação com saldos zerados. O Nubank tem respondido a alguns clientes no Twitter para tranquilizá-los, afirmando que estão cientes do problema e trabalhando para resolvê-lo.
O site Downdetector registra que os relatos de problemas persistem ao longo da manhã, atingindo um pico por volta das 12h (horário de Brasília).
Apesar de reconhecer a questão, o Nubank não forneceu detalhes sobre a causa da falha ou uma previsão para a normalização dos serviços.
Clientes afetados só podem aguardar enquanto o Nubank investiga e resolve o problema.
Fonte: Canal Tech
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