Se você possui um celular com sistema operacional Android ou iOs, saiba que é possível recuperar praticamente tudo o que foi perdido ou apagado do WhatsApp. Hoje em dia, existem diversos caminhos para recuperar os textos e contatos. O melhor de tudo é que não é preciso utilizar aplicativos de terceiros, mas apenas o próprio WhatsApp para realizar o processo, basta seguir as etapas a seguir, de acordo com o pessoal do Tecmundo:
- Realizar o Backup Automático;
- Desinstalar o WhatsApp;
- Reinstalar o WhatsApp.
Abaixo, os detalhes de como tudo deve ser feito, passa a passo, dependendo do sistema do seu celular.
1 – Backup Automático
Tudo fica mais fácil se o backup automático estiver ativado. Caso não esteja habilitado, basta clicar nos três pontinhos que aparecem na parte superior direita da tela do aplicatico e seguir o caminho à seguir: Configurações do WhatsApp > Conversas > Backup de Conversas > Fazer Backup.
Vale destacar que todas as conversas serão armazenadas na sua conta do Google Drive, necessitando assim que uma conta do Google seja vinculada ao programa. Neste caso para celular Android.
Se for um iPhone, todos os textos serão armazenados na sua conta do iCloud. Esta é a única diferença encontrada entre os dois sistemas operacionais.
Você tem a opção de determinar o tempo para que o backup seja realizado. Pode ser diariamente, semanalmente, mensalmente ou de forma manual.
2 – Desinstalar e reinstalar o WhatsApp
Depois de fazer o processo acima, tanto no iOS, quanto no Android, é preciso desinstalar o WhatsApp do seu celular e instalá-lo novamente.
Após instalar novamente o WhatsApp, basta aceitar a realização do backup. Desta forma você vai recuperar conversas antigas que haviam sido perdidas e/ou apagas.
3 – Restauração manual via gerenciador de arquivos
Caso você não tenha habilitado o Backup Automático, há esperanças. O WhatsApp salva automaticamente algumas conversas no seu gerenciador de arquivos. Será por ele que você conseguirá restaurar as conversas. O processo é um pouco mais complexo, entretanto, fácil de ser feito.
Basta entrar no gerenciador de arquivos do seu celular e seguir o caminho: Armazenamento Interno > WhatsApp > Databases.
Os arquivos acima foram salvos automaticamente pelo WhatsApp dentro da memória interna do seu celular. O de nome “msgstore.db.crypt12” é o principal. Ele sempre será o baixado pelo WhatsApp na hora da restauração.
Caso você queira baixar um dos outros arquivos – nomeados com data, basta alterar o nome para “msgstore.db.crypt12”. Assim, o aplicativo reconhecerá o indicado como o documento a ser restaurado.
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