A Apple foi multada em 25 milhões de euros (algo perto de 120 milhões de reais) por desacelerar deliberadamente os modelos mais antigos do iPhone sem deixar claro para aos consumidores.
A multa foi aplicada pelo órgão de defesa da concorrência e fraude da França, o DGCCRF, que afirmou que os consumidores não foram avisados.
Em 2017, a Apple confirmou que desacelerou alguns iPhones, mas disse que apenas o fez para “prolongar a vida” dos dispositivos.
Por que a Apple desacelera iPhones antigos?
Muitos clientes suspeitam há muito tempo que a Apple desacelerou os iPhones mais antigos para incentivar as pessoas a atualizarem quando um novo era lançado. Em 2017, a empresa confirmou que diminuiu a velocidade de alguns modelos, mas não para incentivar as pessoas a atualizar. Ela disse que as baterias de íon-lítio nos dispositivos se tornaram menos capazes de atender às demandas de pico de corrente à medida que envelheciam ao longo do tempo. Isso pode resultar no desligamento inesperado do iPhone para proteger seus componentes eletrônicos.
Assim, lançou uma atualização de software para o iPhone 6, iPhone 6s e iPhone SE, que “suavizou” o desempenho da bateria. A prática foi confirmada depois que um cliente compartilhou testes de desempenho no Reddit, sugerindo que o iPhone 6S havia diminuído consideravelmente à medida que envelhecia, mas subitamente acelerou novamente após a substituição da bateria.
O que o órgão regulador disse?
O órgão de controle francês disse que os donos do iPhone “não foram informados de que a instalação das atualizações do iOS (10.2.1 e 11.2) poderia desacelerar seus dispositivos”.
Como parte do contrato, a Apple deve exibir um aviso em seu site em francês por um mês.
Ele afirma que a Apple “cometeu o crime de prática comercial enganosa por omissão” e concordou em pagar a multa.
A Apple ainda desacelera os iPhones mais antigos?
Sim. Desde que a Apple confirmou a prática em 2017, a implementou em vários outros iPhones, incluindo:
- iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus;
- iPhone SE;
- iPhone 7 e 7 Plus;
- iPhone 8 e 8 Plus com iOS 12.1 ou superior;
- iPhone X com iOS 12.1 ou superior;
- iPhone XS, XS Max e XR com iOS 13.1 ou superior;
A configuração é ativada apenas quando a bateria começa a se deteriorar, e o iOS agora oferece informações mais claras aos consumidores sobre quando o gerenciamento de desempenho foi ativado.
“Os efeitos do gerenciamento de desempenho nesses modelos mais recentes podem ser menos visíveis devido ao design de hardware e software mais avançado”, afirmou a Apple.
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